|
Efektivita a náklady Už dávno nám bolo jasné, že spájanie a určitá konsolidácia trhu osobnej dopravy je správna cesta. Bez synergických výhod niektoré náklady a následne ceny jednoducho nemôžu klesnúť. Viac... |
Snaha o najlepšie služby Pozreli sme sa do zrkadla, a realisticky zhodnotili v čom môžeme byť najlepší a v čom je to pre našich klientov výhodné. Viac... |
Nadšenie Milujeme pocit, že všetko vyšlo tak ako malo. Baví nás čítať pochvaly, a nebojíme sa počuť návrh na zlepšenie. Nič nás nepoteší viac ako zákazník ktorý sa k nám vracia. Je to pre nás skutočný motor, ktorý nás ženie vpred. Viac... |
Nikdy nám nevoláte nevhod, ani počas obeda, alebo po pracovnej dobe. Žiadny z našich kolegov nepracuje non-stop, ale všetci naši ľudia pracujú ako jeden tím. Preto nám môžete kedykoľvek zavolať a jeden z našich kolegov Vám ochotne pomôže. Nie len ochotne, ale aj kompetentne. Keďže používame jednotný informačný systém. To znamená, aj keď človek s ktorým ste hovorili včera práve nie je v práci, jeho/jej kolega bude presne vedieť čo ste sa dohodli a v akej fáze je Vaša objednávka.
Nechajte si poradiť od priateľského personálu – od ľudí, ktorí sú tu pre Vás... pre Vás osobne. Ak je to možné, vždy radi nájdeme jednoduchšie a lacnejšie riešenie.
„Ak si objednáte svadobnú limuzínu ešte 2x tento mesiac, dostanete 20%-nú zľavu.“ Niekedy môže byť dosť komplikované získať výhodnú ponuku, však? S nami nemusíte objednávať desiatky transferov aby ste dostali najlepšiu ponuku. Aj malá objednávka je pre nás dôležitá. Využite náš systém, kde aj keď zadáte len jednu objednávku za rok, dostanete najvýhodnejší pomer ceny a kvality v danom čase.
„Dobrý deň, mám jednu malú zmenu v objednávke... chcem rezervovať 4 busy na 6:40 a nie na 7:30... prosím zrušiť tie 2 osobáky, nie sú potvrdené... a ten veľký luxusný bus čo bol o hodinu, treba poslať hneď teraz, cestujúci prišli pred 5-mi minutami.“ Poznáme to. Vieme koordinovať a zrealizovať všetky procesy pri zabezpečení dopravy. Na Vás je len, aby ste sa rozhodli, čo iné dôležité budete robiť pokiaľ my budeme koordinovať dopravu.
Vyberáme zo stoviek možností, rýchlo, a v presne takej kvalite akú potrebujete. Neplaťte viac preto, že nepoznáte všetky dostupné kapacity. Združujeme a dávame prácu stovkám dopravcom v rámci celého Slovenska a dôsledne hodnotíme kvalitu pri výbere.
Aby takýto systém fungoval kompletne, Vaše hodnotenie je nevyhnutnou súčasťou. Pre nás to nekončí po tom ako vyplníte dotazník spokojnosti. Vaše zhodnotenie dodávateľa spracovávame a výsledky priamo ovplyvňujú náš systém výberu dopravcu. U nás Váš hlas neprepadne do zabudnutia.
