Už dávno nám bolo jasné, že spájanie a určitá konsolidácia trhu osobnej dopravy je správna cesta. Bez synergických výhod niektoré náklady a následne ceny jednoducho nemôžu klesnúť. Bez výhod zo spájania bude pokles cien znamenať buď negatívny dopad na kvalitu a riziká, alebo nemožnosť vytvárať profit pre budúce investície, napr. do nových vozidiel - vo väčšine prípadov oboje.
Predstavme si stovky menších dopravcov a dopravcov jednotlivcov. A všetci dopravcovia, ako každá spoločnosť, potrebujú udržať alebo zvýšiť tržby. Drvivá väčšina z nich si nemôže dovoliť profesionálne obchodné oddelenia, dopravný softvér na mieru, alebo nákup?reklamy pre získavanie nových zákazníkov. A predsa sú tieto časti dôležité pre dlhodobo udržateľné podnikanie a kvalitné služby v doprave.
Obdobné je to aj na strane nákladov, ktoré jednotliví dopravcovia majú mesiac čo mesiac. Koľko zo stoviek menších dopravcov dosiahne „veľkoodberové" zľavy pri nákupe poistiek, pohonných látok, pneumatík, alebo služieb v servisoch? Koľko z nich má profesionálne ľudské, znalostné či finančné zdroje na efektívne optimalizovanie nákladov?
A preto je v týchto oblastiach potrebná konsolidácia, aby zákazníci v osobnej doprave mohli využívať kvalitnejšie a pritom lacnejšie služby.
Pozreli sme sa do zrkadla a realisticky zhodnotili, v čom môžeme byť najlepší a v čom je to pre zákazníkov zároveň výhodné.
Počúvame a stretávame tisícky našich zákazníkov. Sú medzi nimi odborníci na software, predajcovia, skladníci, chirurgovia, a tiež speváci. Asi viete, koho by ste oslovili, ak by ste potrebovali operáciu, vytvorenie počítačového programu a tiež koho pozvať na karaoke party. My chceme byť tým, na koho sa obrátite, keď budete potrebovať zabezpečiť dopravné služby.
A na to, aby sme mali šancu zabezpečiť najlepšie služby, rozhodli sme sa investovať hlavne do kvalitných ľudí a inovatívnych systémov. Systém v podobe Synerta Transportal-u funguje ako technologická pumpa na zjednodušenie procesov, ktoré dnes zaberajú hodiny. Zároveň portál vytvára jednotnú a štandardizovanú platformu osobnej dopravy. V neposlednom rade sú to ale konkrétni ľudia, ktorí s Vami hovoria a pomáhajú Vám.
Veríme, že vyváženosť inovatívnych technológii a ľudského prístupu môže vytvoriť najlepšie služby.
Milujeme pocit, že všetko vyšlo tak, ako malo. Baví nás čítať pochvaly a nebojíme sa počuť návrh na zlepšenie. Nič nás nepoteší viac ako zákazník, ktorý sa k nám vracia. Je to pre nás skutočný motor, ktorý nás ženie vpred.
Je to vynikajúci pocit, keď zvládnete niečo veľké, kde potrebujete týždne na plánovanie a optimalizáciu, kde realizácia trvá niekoľko dní a jedná sa o stovky alebo tisíce ľudí. Fakt nás nakopne počuť, „Perfektné, to by sme bez vás nezvládli." Ale rovnako je pre nás úžasný pocit, keď potešíte jeden novomanželský pár a stanete sa súčasťou ich najdôležitejšieho dňa a to tým, že o dopravu sa tento deň proste nemusia starať.
